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卖家如何在交易磋商过程中赢得国外买家信任(一)

2019-06-12 外贸知识分享 9167 ℃ 0 评论

在互联网时代,国外买家(以下简称“买家”)可以通过搜索引擎或电子商务平台快速的获得国内卖家(以下简称“卖家”)信息并一键发送询价,导致很多时候买家的一个询价可能有众多卖家在进行报价、磋商以及竞争。如何在在交易磋商过程中打消买家顾虑、赢得买家信任,在激烈的竞争中脱颖而出一直是卖家所关注的问题。笔者认为,如果换位从买家的角度思考,他们的顾虑主要有三点:第一,卖家身份真实性,是否会在收款后消失;第二,卖家工作专业性,是否能够顺畅沟通并有真正出口贸易操作经验;第三,卖家供货可靠性,是否真的能够供应买家需要的合格产品。如果卖家能够在交易磋商过程中解决上述问题,自然会打消买家的顾虑、赢得其信任。

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